Verzending

Bevestiging: 

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per mail. Cheers sweety! Vanaf dat moment gaan wij ons best doen om dit zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen. 

Productietijd: 

Alle producten die op voorraad zijn, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Als een product niet meer op voorraad is, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Bestelling met een kaars: Heb je gekozen voor een kaars? Deze wordt persoonlijk voor je gegoten en heeft iets meer tijd nodig om sterk en stevig genoeg te zijn om bij je te komen en de reis te doorstaan. Hierdoor worden bestellingen met kaarsen binnen 2 tot 3 werkdagen verzonden. Soms vergt het wat geduld, maar dan heb je ook wat... het wachten is zeker de moeite waard!

Mocht er een probleem zijn met de voorraad en je bestelling, dan nemen we natuurlijk zo snel mogelijk contact met je op.

Levertijd: 

Verzending vindt doorgaans plaats op maandag, woensdag en vrijdag. Bij verzending heb je de keuze tussen DPD en PostNL. Internationale zendingen worden automatisch via DPD verzonden. Nadat we je pakket hebben verstuurd, ontvang je een Track & Trace-code en een verzendbevestiging per e-mail van Skullding Hot. Na verzending duurt het doorgaans 1 tot 3 werkdagen voordat je je bestelling in huis hebt. Heb je geen Track & Trace-code ontvangen of ervaar je problemen met de tracking? Aarzel niet en neem vooral contact met ons op via hello@skulldinghot.nl.

Bij tropische temperaturen kan de levering langer duren, omdat al onze waxproducten niet goed bestand zijn tegen hitte. In dat geval word je altijd op de hoogte gesteld! Skullding Hot is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door DPD, PostNL (stakingen, feestdagen, winters weer, enzovoort).

Afhalen in Groningen:

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling op te halen in Groningen, dat is gezellig! Zodra je bestelling gereed is, gaan we direct aan de slag en ontvang je een bericht zodra de bestelling klaarligt. Op dat moment kunnen we een afspraak maken, zodat je zo snel mogelijk kunt genieten van je nieuwe geuren!

Afhalen kan aan het Hoornsediep in de Rivierenbuurt.

Verzendkosten: 

Waxmelts worden allemaal verzonden als brievenbuspakketten, alle overige producten worden verzonden als pakketpost.
Alleen waxmelts: vanaf €4,25 (Nederland)
Pakketpost: vanaf €5,00 (Nederland)

Verpakking:

Stay hot, keep it green! We streven ernaar zoveel mogelijk te recyclen en al onze dozen en opvulmateriaal te hergebruiken. Deze worden allemaal verzameld door vrienden, familie en buren. Samen houden we de wereld schoon en houden we de kosten laag! Uiteindelijk draait het niet om de buitenkant, maar om de liefde die erin zit.

Zijn de producten die je hebt besteld beschadigd of ontbreken er producten? Don't worry, sweety! Stuur ons vooral een e-mail op hello@skulldinghot.nl en dan gaan we samen op zoek naar een oplossing!